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手机QQ到底想干啥

发布时间:2020-03-24 11:15:04 阅读: 来源:滤膜厂家

手机QQ到底想干啥 感谢 3lian10 的投递 时间:2013-05-15 来源:中关村在线    最近苹果App Store出现了一群异常愤怒的人。在不到一周的时间里,他们在手机QQ的评价栏里打出了近5万条一星评价,直接让手机QQ的口碑创下了历史新低。这群人不是水军,恰恰是恨铁不成钢的手机QQ用户。

的确,这些用户是被上周发布的手机QQ 4.0版给气着了。新版手机QQ在用户界面进一步向微信学习,将所有好友的头像都显示为在线状态,并去除了在线、离线等文字提示。QQ延续已久的在线概念被模糊了。

怪事,同属移动通讯软件,微信不提供在线状态用户觉得理所应当,为何这一设定搬到手机QQ上,就招来这么大的反对声?手机QQ为什么要如此坚定地模仿微信呢?

其实从上一版本开始,手机QQ就从界面设计上向微信靠拢了。这次手机QQ 4.0则试图再现微信的全天候在线模式。所谓全天候,是指所有QQ好友都时刻在线。为了实现这个目标,手机QQ就通过以下两招来营造一个类似全天候的假象:

一、手机QQ 4.0/4.1版将在线好友从好友列表中剥离,让所有的好友都显示为彩色头像,而且无法显示在线好友数量。这种淡化在线状态的设定,是想培养用户用手机QQ进行日常通讯的习惯,争取代替电话和短信的功能。

手机QQ 4.0版(右)的好友头像全部变为彩色

二、QQ最新版(包括电脑端QQ)中去掉了iPhone QQ在线、QQ for Android在线、微信在线等移动在线标识。

这项改动或许是为了回应一些民间的声音,例如:10个iPhone在线QQ用户里有8个其实已经下线了电脑上发一条信息两小时后才得到iPhone用户的回复,甚至是开着iPhone在线就是为了装13。

电脑端QQ也已将设备图标去除

所以,现在的QQ用户无论通过什么设备登陆,都会显示出电脑版QQ在线的状态。手机QQ为了打造无差别登录,故意不让用户看见好友的登录设备。这种举动不外乎想骗取用户聊天的积极性,将手机QQ打造成一款好友实时在线的通讯工具。

从上面的介绍来看,这种模式微信也在用,似乎没什么问题,想来也符合手机用户的使用习惯,但为什么会被QQ用户们如此狂喷呢?

用户构成不同全盘模拟效果差

腾讯的产品设计师黄云东曾在问答网站知乎中表示:微信是一款已经被市场验证过的成功产品,手机QQ作为一款在线上亿的基础通信工具,有什么理由不借鉴呢?深层含义就是——既然手机QQ与微信都服务于移动用户,那么微信的主要功能手机QQ肯定能照搬。

可事实真的如此吗?

软件功能一样,不代表用户的需求相同。这次手机QQ用户对新版本产生了这么大的逆反心理,必然有潜在的需求没有得到满足。

首先,手机QQ与微信的好友构成有很大不同。微信诞生于智能手机端,只有移动用户,好友来源单一;而QQ好友的类别繁杂,关系也很复杂——手机用户不少,电脑端QQ用户也很多,其中更有几年不说一句话的非活跃用户,或曾是好友现为陌生人的用户。

手机QQ 4.0版本(右)混淆了用户的在线状态

所以,QQ用户需要不同的在线状态来确定好友身份,进而选择是否问候、是否传输文件、是否将其加入讨论组。腾讯虽然抹得去在线状态标识,却无法抹去多类型用户共存的事实。新版手机QQ的全天候在线反而让QQ用户的即时通讯需求无法得到满足。

同理,由于用户类型的不同,手机QQ中的第二大功能好友动态与微信的朋友圈的实际体验也完全不同——即使二者都在软件界面的同一位置。

手机QQ好友动态(左);微信朋友圈(右)

在手机QQ的好友动态里,转发、评论比原创内容多,信息流大多是与好友无关的内容;而微信的朋友圈则不同,它提供了大量的用户原创图片,信息流没有陌生人的信息。朋友圈的内容更贴近好友自己,而且即时、生动。

源自台式机的手机QQ,本应该针对用户使用习惯,根据实际情况推出相应的功能。但手机QQ现在完全照搬微信,却忽略了QQ用户的成份,不得不说是一招昏棋。

手机QQ与微信:差异化道路在哪里?

在前不久的2013全球移动互联网大会上,腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾表示,手机QQ和微信不是相互替代的关系,两者将差异化发展。而在基本功能相似的情况下,微信和手机QQ只能靠深挖用户需求,才能找到更适合自己的商业化道路。

电脑QQ是手机QQ的羁绊

手机QQ的商业化道路其实已经成型。作为老牌即时通讯软件,QQ一直在用大量增值服务来吸引用户成为QQ会员。未来手机QQ可以增加一些特色贴图、定时提 醒等功能,来加强QQ会员在移动端的福利待遇,但基本框架不会脱离现有的QQ会员的范畴。此外,手机QQ还可以通过Qzone社交平台、QQ圈子等社交平 台,进行基于社交网络的精准广告投放。

目前QQ会员已支持70几项特权

从总体上看,手机QQ需要考虑与电脑QQ的一致性,所以商业化道路稍显缓慢。目前手机QQ尚未推出公共平台,这已经比微信慢了一步。

成也电脑QQ,败也电脑QQ,电脑QQ给手机QQ带来了5亿月活跃用户,但也同时钳制了手机QQ的盈利模式,使其很难进行颠覆式创新。因为颠覆时常伴随着旧有盈利模式的消解,这对于QQ这种已经有稳定利润的软件肯定是不可行的。

微信的道路更广阔

与手机QQ相比,微信虽然只面向移动用户,但商业化道路反而更广阔。一身轻松的微信可以尝试移动游戏平台、增值服务、电商入口、O2O入口等多种方向。

腾讯可以在微信平台投放一些自主研发或第三方的游戏项目,从而获取提成或直接受益;对于斗地主、连连看等热门游戏,可以由QQ游戏接入微信试点运营。

微打车

微信的公共平台也已渐显雏形:打车小秘成为微信平台O2O的试点项目,目前已获得不错的反馈。另外,微信公共平台可以尝试内容收费制度,扶植自媒体。

总之,手机QQ囿于用户群体的庞杂,并不敢放开脚步进行盈利模式的试错。而微信的商业化道路则更自由些。

猜想:手机QQ用户或将被微信蚕食

在成文之前,笔者曾随机采访了办公室里的几位手机QQ用户。他们虽然对手机QQ 4.0/4.1版本表示不满,但仍表示如果两者取其一,我会选择手机QQ,因为手机QQ承载着用户无法解脱的关系网。

正如马化腾所说——手机QQ和微信不是相互替代的关系,所以未来可能会出现这样一种状态:手机QQ与微信同时存在于手机里,用户用手机QQ找老同学;用微信联系同事、网购、玩游戏甚至打车。

QQ建构的关系网

微信将成为一个重要的移动平台,承载生活、商业、娱乐领域的等各类移动服务。而手机QQ或许会固守社交领域,成为跨终端通讯软件QQ的一部分。

吃老本肯定不是手机QQ最好的结局。美观的界面与多元的功能,会吸引手机QQ的活跃用户一点点向微信转移。如果手机QQ不做出大的改变,未来手机QQ始终只是QQ的一部分,丧失手机软件的独立甚至主导地位。

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