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新换油箱漏油商家同意维修-【新闻】

发布时间:2021-05-24 08:04:34 阅读: 来源:滤膜厂家

新换油箱漏油 商家同意维修

9月13日,消费者贾先生给本报消费投诉联络站打来电话,反映他在西三条路钱江摩托车商店购买的摩托车油箱慢性渗油的事。

贾先生介绍,8月13日,他在钱江摩托车商店花3100元钱购买了一款钱江摩托车,骑了一周左右,油箱出现漏油现象,商店为他更换了一个新油箱,可现在这新换的油箱也渗漏,为此他怀疑油箱有质量问题,想要换个质量好的新油箱。

钱江摩托车商店相关负责人孔女士解释称,钱江摩托车是终身免费维修,第一次为贾先生更换油箱后,贾先生并没有就第二次油箱出现渗漏找过他们,如何解决需要视情况来决定。

市消协副秘书长康玉田指出,根据国家相关法律规定,在“三包”有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。从贾先生的投诉来看,第一次出现漏油时是在七天之内,属退货范围,但贾先生同意更换油箱的做法失去了换货机会。而第二次油箱漏油,已过了十五天,此时是在修理范围,虽在“三包”期内,但还没有修理过两次,因此贾先生的摩托车只能到售后进行修理。

经记者协调,钱江摩托车商店同意为贾先生修理好油箱。

(责任编辑:闫杰)

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