新旅游法十一正式施行禁止私自涨价强迫购物-【新闻】

新旅游法十一正式施行禁止私自涨价强迫购物

备受关注的新《旅游法》将于10月1日起正式施行。昨日,市旅游局针对“十一”期间的旅游市场进一步做出规范,要求各景区和旅行社严格执行新法,禁止私自涨价、强迫购物、零负团费等违规行为。同时,市旅游局公布举报电话:6821997,欢迎市民就旅游违规行为进行监督。

据了解,每年的“五一”、“十一”等节日,都是市民外出旅游的高峰期,而各地景区、旅行社私自涨价、强迫购物等行为也屡见不鲜。从今年10月1日起,新《旅游法》将正式施行,旅游者的合法权益也将得到更加完善的保护。

今年“十一”,市旅游局将以新《旅游法》施行为契机,进一步规范我市旅游市场,明确要求各景区:禁止私自涨价,如需上涨门票价格必须进行听证,听证人员须包含旅游者;景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格;景区提高门票价格应当提前六个月公布;将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票;景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当公示并相应减少收费。

此外,市旅游局还对旅行社做出要求:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目,获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目;旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者;导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。

对此,市旅游局在节前还特别公布了监督举报电话,请市民对“十一”期间各景区和旅行社进行监督。对于违反规定的旅行社和景区,市旅游局一旦查实,将对其进行责令改正、没收违法所得,或责令停业整顿等处罚。

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