新挖掘机20天修了天次-【新闻】

新挖掘机20天修了天次

花4万8千元买的挖掘机,从牡市开回宁安市沙兰村的家中,共计75公里的路程,加了300元钱的柴油还没开到家,这是家住宁安市沙兰村的王先生遇到的烦恼事。

王先生介绍,11月2日,他在位于西十一条路的山东杰达工程机械有限公司牡丹江店中,花4万8千元买了一款ZL—18挖掘机。买完后,到加油站加了300元钱的柴油往家中开。从牡市市区到他家的路程共计75公里,按理说300元钱的油应该是足够了,可让他没想到的是这新买的车没到家就没油了,接连他又加了两次油才开到了家。仔细查看后发现是油缸漏油所致,为此他找到商家,商家派人给修理好后,接下来的20天里,转向助力泵等几处地方又出现了问题,商家又先后给修了三次。为此,他向商家提出退货要求,但商家只同意修理不给退货。

山东杰达工程机械有限公司牡丹江店相关负责人解释称,王先生买的车他们公司规定“三包”期为三个月,出现问题他们首先是修理,如果是配件等出现问题,只要更换修理后能正常使用就不能退货。

对此,市消协表示,根据相关法律规定,商品在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录可以免费调换同型号同规格的产品,没有同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,可适当收取折旧费。

经市消协协调,商家同意对挖掘机进行查验,如果有质量问题,同意退货。最后经相关技术人员对挖掘机进行实际检查后确定,柴油机压力不足,该公司为王先生退了47500元货款,为此王先生表示接受。

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